Wie wordt er nu begrafenisondernemer?

‘Wie wordt er nu begrafenisondernemer? Dat je het bent snap ik, maar dat je het wordt…’, aldus Youp van ’t Hek in ‘Ergens in de verte’ (1992).

Mijn keuze om uitvaartondernemer te worden was – na het verlies van mijn baan – al snel gemaakt. In mijn leven heb ik (te) veel uitvaarten bezocht, maar zij gaven mij ook inspiratie om me te verdiepen in dit vak.

Ik heb daar veel tijd aan besteed: locaties bezocht, leveranciers gesproken, maar nog belangrijker, het ontwikkelen van een visie die bij mij past. Tijd, transparantie en tegendraads bleken voor mij de kernwoorden.

Tijd

Bij een eerste ontmoeting met een familie ga ik niet meteen in de regelmodus zitten. Ik neem de tijd om rustig te praten en aan te horen wat er allemaal gebeurd is. Het is waardevol dat we elkaar leren kennen.

Immers, samen gaan we een intensieve periode beleven. Tijdens de voorbereiding hebben we dagelijks contact, ook als er misschien niets ‘op de agenda’ lijkt te staan. Vaak ontstaan dan nog nieuwe ideeën, welke ingepast kunnen worden op de dag van de uitvaart.

Transparantie

Openheid en zorgvuldigheid vind ik erg belangrijk. Als uw budget beperkt is, zoeken we samen naar oplossingen. Misschien dan toch een goedkopere uitvaartkist, maar juist het wel het restaurant waaraan u goede herinneringen heeft.

Binnen 24 uur ontvangt u van mij een offerte, welke ik uitgebreid zal toelichten. Alle hierop vermelde prijzen zijn de bedragen die ik betaal, met andere woorden, ik reken geen marges op de door mij geleverde producten en diensten.

Enkele weken na de uitvaart ontvangt u een factuur, met hierbij kopiefacturen van alle inkopen.

Tegendraads

Enige vorm van eigenzinnigheid is mij niet vreemd. Ik bied veel ruimte voor eigenheid en diversiteit. Als u iets wilt wat niet tot de ‘standaard’ behoort, dan zoek ik dit uit en zal ik mijn uiterste best dit te realiseren.

Ik vind het belangrijk dat het afscheid zo passend mogelijk is, en dat u er later met een goed gevoel op terugkijkt.

Oh ja, Youp sprak over ‘begrafenisondernemer’. Je hoort die term nog vaak. Toch noem ik mijzelf uitvaartondernemer, om begrijpelijke redenen!